Команда Edge Wallet предупредила пользователей о взломе у своего бывшего партнёра Zendesk, оказывающего услуги поддержки, в результате которого были раскрыты адреса электронной почты, использовавшиеся для связи с компанией с сентября 2018 года по май 2024 года.
В компании заявили, что инцидент не затронул кошельки Edge, приватные ключи, данные кошельков или средства пользователей. Edge прекратил использование Zendesk после мая 2024 года, ограничив утечку информации только той, которая была передана его команде поддержки.
Раскрытые адреса могут быть использованы для фишинга, поэтому команда Edge призвала пользователей избегать подозрительных ссылок, вложений и запросов личной информации.
Отдельно оговаривалось, что электронные письма службы поддержки не предоставляют доступ к кошелькам и не подтверждают транзакции. Разработчики Edge разъяснили, что их кошельки кошельки работают через мобильные приложения, а приватные ключи остаются на устройствах пользователей. Соответственно, злоумышленники не могут получить доступ к средствам через серверы Edge, используя раскрытую информацию.
Этот инцидент показывает, что пользователи криптовалют сталкиваются с рисками, начиная от кражи контактной информации и заканчивая программными ошибками и уязвимостями платформы. Пользователей Edge призвали проверять подозрительные сообщения через мобильное приложение или официальные каналы поддержки, а не отвечать на неожиданные запросы.
Заместитель главного редактора Happy Coin News. Образование: экономист. Второе образование маркетинг. В криптоиндустрии с 2014 года. Неоднократно выступал в качестве эксперта на РБК. Биткоин — это не спекуляции, а свобода. Но, свобода требует личной ответственности.
